"Als je de jaarlijkse kosten voor telefonie via internet en de internetverbinding zelf bij elkaar optelt, blijken er grote verschillen te zijn: soms is de één meer dan twee keer zo duur dan de ander. Voor de ‘doorsneebeller’ bijvoorbeeld loopt het uiteen van 385 euro tot 725 euro per jaar. Ter vergelijk: de doorsneebeller is met een Belbasis-abonnement bij KPN 567 euro per jaar aan belkosten kwijt."
De Consumentenbond trekt de volgende conclusie uit haar vergelijking: de ‘weinigbeller’ is het goedkoopst uit met ADSL-bellen via Fiberworld voor 193 euro per jaar, gevolgd door HCCnet met 273 euro. Het duurst zijn KPN en Casema, afhankelijk van het soort abonnement.
Ook de gemiddelde beller is het goedkoopst uit bij Fiberworld met 385 euro per jaar belkosten, en eveneens met HCCnet als tweede met 479 euro. De verschillen tussen
de goedkopere en de duurdere aanbieders zijn wat kleiner. Voor de ‘doorsneebeller’ is Multikabel met 780 euro per jaar de duurste, gevolgd door KPN met 725.
De ‘veelbeller’ belt bij HCCnet het goedkoopst, voor 1.216 euro per jaar, gevolgd door Wanadoo met 1.265 euro, maar zonder behoud van het KPN-nummer. De veelbeller is het duurst uit bij Multikabel (1.971 euro) en Scarlet (1.818 euro).
Bij de bovengenoemde bedragen komt nog een bedrag van 120 tot 150 euro per jaar voor vaste kosten voor de kabel c.q. lijn.
De consumentenbond maakt het bezwaar dat de markt niet transparant is en dat producten niet onderling zijn te vergelijken. Vanuit een prijsvergelijk is dit een vreemde opmerking gezien het bovenstaande onderzoek. Daarnaast vergeet de bond het kwalitatieve vergelijk. Er zijn grote verschillen tussen de aanbieders op het gebied van productkenmerken, gebruikersgemak, contractsvoorwaarden en helpdeskservice. Deze onderwerpen zijn in dit onderzoek niet naar voren gekomen.
Nieuws 
